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F.A.Q

J'ai un doute sur la taille ?

Nos nœuds papillon sont tous réglables avec leurs 4 pressions. La plus petite taille est 38 cm, équivalent du S jusqu'à 44 cm XL. Si vous avez un tour de cou plus petit ou plus grand, pas de souci, mettez le en commentaire dans Paypal, nous adapterons le nœud à votre taille.

J'ai commandé, quand vais-je recevoir ma commande?

Nous envoyons la commande sous 2 jours ouvrés dès la réception de celle-ci.

Comment suivre ma commande?

C'est facile ! Nous vous communiquons le numero de suivi Lettre Max:  http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi

Comment régler une commande "sur mesure" ?

Une fois votre commande validée, vous pouvez régler par virement ou chèque, plus long. Nous vous indiquerons la date de réception approximative de votre commande

J'ai changé d'avis...

Pas de problème. Le Colonel Moutarde est compréhensif, vous avez 10 jours pour nous renvoyer votre nœud papillon. Nous vous remboursons sur votre compte Paypal le jour même de la réception.

Je souhaite commander plusieurs nœuds et il n'y a pas assez de stock.

Le Colonel fait tout lui-même et fais de la petite série, si nous avons le tissu, nous ajusterons de suite le stock

Envoyez-lui un mail contacterlecolonel@gmail.com ou appelez-nous au 06 60 54 39 93 / 06 09 15 45 97

Je suis ultra pressé

Le Colonel s'adapte, si vous êtes sur la métropole lilloise, vous pouvez récupérer directement votre commande. Si vous souhaitez être livré le Lendemain, c'est possible, utilisez le service Chronopost que nous facturons à 20 euros à mettre dans votre panier; Par précaution, merci de nous contacter en amont contacterlecolonel@gmail.com ou par téléphone au 06 60 54 39 93 / 06 09 15 45 97